まとめ【GMOクリック証券の評判・口コミ】満足度が高い4つの理由!

2020.01.27

所長からの問いかけ

FXを始めるにあたり、自分自身に合ったFX会社を選ぶことはとても重要です。

しかし、ネットで検索してもFX会社の良いことばかり書かれていて、デメリットについての情報は少なく感じます。
FX会社を選ぶ際は、デメリットもしっかりと知った上で検討する必要があります。

ここでは、様々なところで書かれている口コミ等を、良い評判だけでなく悪い評判まで集め、まとめてみました。
更には、過去にFX会社の悪い噂がなかったかも調べてみましょう。

水落 あきみねの写真所長に答えて

GMOクリック証券7年連続でFXの取引高No. 1を誇り、人気は業界内でもトップクラスのFX会社です。

でも、『実際GMOクリック証券 FXネオはどうなの? デメリットは?』と疑問に思われるかもしれません。
当然ながら、どのFX会社にも良いところ・悪いところがあり、中には自分のスタイルに合わない人もいます。

この記事では、GMOクリック証券のメリット・デメリットを口コミをもとに、分かりやすくまとめてみました。


まず、GMOクリック証券 FXネオに向いている人・向いていない人を見てみましょう。

GMOクリック証券 FXネオに向いている人

  • スワップポイントを狙った運用をしたい人
  • 充実したサポートが欲しい人
  • 取引コスト(スプレッド)を抑えてトレードしたい人

GMOクリック証券 FXネオに向いていない人

  • 少額で取引をしたい人
  • 手数料(ロスカット発生時・強制決済発生時)を支払いたくない人

それでは、詳しく解説していきます。


1. GMOクリック証券の特徴

国内外でFX会社はいくつもありますが、取引高No. 1を誇るのがGMOクリック証券です。
(フォレックス・マグネイト社調べ:2012年〜2018年)

またGMOクリック証券は、FXだけではなく株式取引や先物、CFDなどの金融商品も幅広く取り扱っています。
これら全てのサービスが、1つのID・パスワードでログイン(シングル・サインオン)できるので、FX以外の投資などをやりたい人のニーズにも応えています。

まずはGMOクリック証券の特徴を見てみましょう。

会社名GMOクリック証券
設立2005年(平成17年)10月28日
所在地東京都渋谷区桜丘20−1
資本金43億4,666万3,925円
カバー先銀行6社
取扱通貨ペア20種類
スプレッド米ドル/円 0.2銭
ユーロ/円 0.5銭
ユーロ/米ドル 0.4銭
       
(原則固定:AM 9:00~翌日AM 2:00)
スワップポイント
(買い)
米ドル/円 64円
豪ドル/円 28円
NZドル/円 13円
トルコリラ/円 52円
南アフリカランド/円 110円

*1万通貨(南アフリカランドは10万通貨)の場合
レバレッジ最大25倍
最低取引単位10,000通貨単位から
取引方式DD方式
取引時間夏時間:月曜日 午前7時から土曜日午前6時
冬時間:月曜日 午前7時から土曜日午前7時
2019年10月22日調べ


【特徴】

・取引高No. 1を誇る安心の実績
・業界最狭水準の狭小スプレッド
・高金利スワップポイント
・使いやすい取引ツール
・安心のサポート体制





1.1 取引高No. 1を誇る安心の実績

GMOクリック証券は、FX取引高で世界No. 1の座を2012年から2018年まで7年連続で達成いたしました。
それだけトレーダーからの支持が高いといえますね。


fx-gmo取引高の画像

トレーダーから支持を得るには、スプレッドだけではなくツールや情報・サポートなど、多岐にわたって充実していなければなりません。
GMOクリック証券は、その点では満足度が高いといえるのでしょう。
そのため、FXを始める方が口座を開く際には、検討したいFX会社のひとつといえるのではないでしょうか。


1.2 業界最小水準の狭小スプレッド

GMOクリック証券のスプレッド・手数料の安さは、業界でもトップクラスです。

特にドル円にいたっては、『0.2銭』という驚愕のスプレッドを実現しています。
またドル円に限らず、他の通貨に関しても業界最狭の水準を誇っています。


FX-gmoスプレッドの画像1

スプレッドが低いということは、それだけコストを抑えることができるということですから、嬉しいメリットですよね。


1.3 高金利スワップポイントポイント

スプレッドだけでなく、スワップポイントの高さもGMOクリック証券のウリといえます。
とくに資源国通貨のスワップポイントは業界内でも高い部類といえるのではないでしょうか。


FX-gmoスワップの画像
(※2019年9月の平均値です)


高金利通貨を活用すれば、コツコツと収入に結びつけることができるので、スワップポイント狙いのトレーダーにとっては、FX会社を選ぶ大切なポイントです。


1.4 使いやすい取引ツール

GMOクリック証券の取引ツールは、全て自社のプラットホームです。
その特徴は、「使いやすさ」を追求している点にあるといえます。

特に評価が高いのが、スマホアプリ版です。
今までiPhone版・Android版でそれぞれで提供されいてたアプリが「GMOクリックFX」に統一されて配信されています。


FX-gmoツールの画像

ワンタップで新規・決済・ドテン・全決済注文が可能な高速注文機能テクニカルチャートを融合させた新たな注文機能となっています。
外出先でも高機能なチャートを使って、スムーズにトレードができる点が高評価を得ているようです。


1.5 安心のサポート体制

GMOクリック証券では、24時間の電話受付やメールでのサポートを受け付けています。

HDI格付け調査「問合せ窓口/Webサポート部門」で最高評価の3つ星を獲得しているサービスですから、初心者でも安心して取引できますね。


fx-gmoサポートの画像

以上、GMOクリック証券の特徴をご紹介しました。
いかがだったでしょうか?

GMOクリック証券の強みは、スプレッドだけでなく取引ツールやサポートなどにもあるというのがわかったかと思います。

では実際利用されているユーザーはどう評価しているのでしょうか?

口コミサイトでは、ユーザーの生の声を見ることができます。
当然ながら良い点・悪い点それぞれありますから、どういう声が上がっているか確認しておきましょう。


2. GMOクリック証券の評価のまとめ

ネットにはGMOクリック証券の評判・口コミサイトが数多くあり、独自の点数が付けられています。
その評価項目や点数も各サイトでバラツキがあるので、私の方で代表的なサイトの評価をまとめてみました

平均化することで偏った点数がなくなったと思います。
また各サイトで満点の点数が違うので、満点を5点で統一しました。
評価項目の言い回しの違いは、近い項目にまとめて、まとめきれない項目は省いています。

【GMOクリック証券 総合評価まとめ】


GMO評価の図x

総合評価(5点満点):4.05

評価項目サイト平均
(5点満点)
項目内容
スプレッド3.86売買に伴うコスト
スワップポイント3.74スワップ金利
取引ツール3.87取引ツールの使い勝手
スマホ・アプリ3.93
スマホ・アプリの使い勝手
情報3.16配信情報・充実具合など
安定性3.99レスポンス状態等、通信の安定性
サポート3.5624時間サポートや対応内容

なお、評価のまとめに関しては、以下の代表的なサイトを参照させていただきました。

FXの教科書
価格.com
ザイFX!
オリコン顧客満足度ランキング
みんかぶFX

<総評>

突出した評価項目はありませんが、どの項目も安定した評価があるというのがわかります。

「スプレッド」の評価が高いのは当然といえば当然ですが、「スマホ・アプリ」での項目の評価が高いのは、それだけ外出先でのトレードも安心してできるということですね。

また過去にはシステムが固まるなどの不満もあった「安定性」の項目もサーバーの強化により、パフォーマンスが向上し満足度が高い結果となりました。

全体的にバランスがとれた評価と判断できますが、具体的にどのような点が優れており、どのような点が不満に思われているのかをユーザーの口コミで見ていきたいと思います。


3. GMOクリック証券の良い口コミまとめ

まずは、GMOクリック証券の良い口コミをまとめみました。


3.1 スプレッド

fX-gmoスプレッドの画像2

★★★★★
ここの会社のFXネオを5年以上使っていますが,スワップ・スプレッドとも満足しています。スワップの設定が良心的なので,両建てにしていてもそれほどマイナスにはなりません。
FX会社で一番困るのは、流動性が少なくて突然スプレッドが拡大してしまうことでしょう。今年正月のフラッシュ・クラッシュ時、別の某有名FX会社では顧客の大量のポジション狩りがおこなわれましたが、ここFXネオではそれほど激しい動きになりませんでしたし、自分のポジションも無事でした。
実際に体験したことからの感想になりますが、そういう点からみるとここは安定運用できるところかなと思うわけです。

50代・男性

(引用元:価格.com


★★★★★
トルコリラ暴落の際もスプレッドを注視していたが、他のFX会社と比べてもスプレッド拡大が抑えられているように見られた。安心感は他社より優っている。 iOS用のアプリも使いやすく、ほとんどのことはスマホで事足りる。
今のところメインFX会社として使用している。

40代・男性

(引用元:価格.com


クリック証券一筋。モバイル端末からの取引のしやすさなどもあるが、結局スプレッド(手数料)が狭いというのが月並みだが本音です。同じものを売り買いするんだから安い方がいいに決まってる。

40代・男性



私はここがFX会社の中では一番だと思う。手数料無料は当たり前で、とにかくスプレッドがぶれない。固定とうたっているところでも実際には指標発表の際は大きくぶれたりするが、ここはかなり安定している。他の投資商品も豊富に取り扱っている点も便利。シングルサインオンで全ての取引を一つのID・パスワードでできるし、その他の商品の手数料体系もお得です。

39才・男性

(引用元:クチコミランキング


スプレッドの狭さに対する評価のみならず、安定性に対する信頼もあるみたいですね。
早朝時などの流動性が低いときにスプレッドが拡大するFX会社が多いなか、GMOクリック証券は安定しているとの声が多くありました。

スプレッドの面からも、GMOクリック証券をメインのFX会社として利用されている口コミが多数見受けられました。


3.2 スワップポイント

fx-gmo スワップの画像2a
(データー取得日:2019年10月24日)


スプレッド(手数料)が安いからずっとGMOクリック証券を使い続けているが、豪ドルのスワップポイント(金利)が高いのも助かっている。FX会社のスプレッド(手数料)とスワップはやっぱり大事だよね

30代・男性



★★★★☆
チャートや売り買いの操作は非常にシンプルで分かりやすい。
トルコリラは、元手が少なくてもはじめられます。実質1万円も掛からずに取引が可能です。スワップ金利が高いためおススメです。しばらく放置して大きなマイナスにならなければスワップ金利でそこそこ利益が上がります。

40代・男性

(引用元:価格.com


★★★★☆
まだ始めて1年も経っていない初心者ですが、FXネオは、コスト面が良いし取引回数が増える短期トレードではスプレッドが狭いのでコストを抑えて取引できるところがイイ!!
さらにクロス円以外も低スプレッドなので、取引したい通貨ペアによって口座を変更する必要ナシなのは嬉しい!
今のところ、低スプレッド業者特有の約定力の弱さも感じないし、ガッキーをCMに使ってるくらいですから会社としての信頼性は厚い、資本金も高いので企業破綻の心配は今のところ心配いらないところも安心しておススメできるとこです!
自分PC持ってないけど、スマホのチャート画面も高機能だからPCなくても全然OK!分からない事があっても電話対応が24時間やってるから困ったら時間気にせず電話できるのはポイント高し!
スワップポイントも他のFX会社と比べてかなり高め。スプレッドは狭いので、スワップ狙いで長期取引でも少額でちょっとお試しで長期取引をしてみたいという時でも利用できるんじゃないでしょうか
サポート対応も良く、低コストで取引できるのも優秀、FX取引ツールも使いやすいのでFX初心者こそFXネオを使ったほうがいいと思います!

30代・男性

(引用元:価格.com




GMOクリック証券は、スプレッドのみならずスワップポイントも他社に比べて高金利といえます。
口コミを見ても、豪ドルやトルコリラなどのスワップポイントを狙ったトレーダーから評価する声が多い印象です。


3.3 取引ツール

FX-gmoツールの画像2

★★★★☆
自動ログインで速攻発注。決済もワンタップ。チャート表示切り替えもワンタップ。とにかく使いやすい、オススメです。

30代・男性

(引用元:みんかぶFX


画面が見やすいというのが好感触でした。 特にプラチナチャートは大変に重宝しています。
アメリカドルやユーロなどのチャートがリアルタイムで見れるだけでなく、様々な経済ニュース (雇用統計や失業率、イエレン議長の発言等) もリアルタイムで確認出来ることは大きなメリットです。
スワップ金利は少々物足りない印象はありますが、 全体的には優れたFX会社だと思います。

30代・男性



はっちゅう君がとても使いやすく便利です。初心者にもおすすめできるFX会社だと思います。

50才・男性

(引用元:クチコミランキング


取引に関する操作が全体的に簡単なので、余計なストレスを感じることがなくスムーズに取引が出来る。

60代以上・女性



★★★☆☆
スマートフォンではとても使いやすい画面。同一通貨ペアなら一括決済が可能。分割画面で取引をしている通貨チャートを同時に確認できるので、複数の通貨を同時に管理しやすい。
また各国通貨の指標が出る時間を一覧で予告してくれているのでその周辺の時間を警戒し易いと思う。
全般的に初心者に優しいつくり。その分投機的になってしまいがちなので自己管理が求められると思う。

30代・男性

(引用元:価格.com


取引ツールに関しては、スマホなどのモバイル端末の使い勝手を押す声が数多くありました
また、ログインから注文までの「スピード」も非常に評判が高いようです。

日中忙しい主婦や会社員の方にとっては、スキマ時間にスムーズに注文できるかどうかも大切なポイントですよね。


3.4 総合力

FX-gmo総合力の画像

私の周りでトレードしている人の多くはGMOクリック証券をつかっていて、FXだけではなくオプション取引や証券取引も一括管理しています。
確定申告する場合も一つにまとめておけばもれなくやれますし、将来大きくトレードしたいと思うのであれば、ここがおすすめです。
評判も総じて良いと思います。

33才・男性

(引用元:クチコミランキング


GMOクリック証券は FX口座を作るために 最初に口座開設した業者です。 口座の維持に手数料もかからず、保証金の払い戻しが早い。
スプレッドの狭さ や スリッページ で嫌な思いをしたこともなく、デイトレーダー生活の後半では ずっと GMOクリック証券のみ を使っていました。
大手証券会社で信用できるし、さまざまなキャンペーンもありますので、投資を始めるなら作っておいて損はない口座です。

40代・女性



★★★★★
FX初心者の頃から利用しています。他社とも比較してみましたが、スプレッド(手数料)やツールの使いやすさでやはり戻ってきてしまうのです。
自分的にはオススメです。

30代・男性

(引用元:みんかぶFX


★★★★★
ここの口座をひとつ開いておけば、FXはもちろん、国内外の株式投資、先物指数等、たいがいのものはトレードできます。
バイナリーオプションのトレードでも、外貨の通貨ペアだけではなく、日経と米国ダウの対応もしてあります。
ここまで、充実した口座は、さすがは、GMOさんと言わざるをえません
ほんと、オススメできます。

50代以上・男性

(引用元:価格.com


★★★★★
機能、速度の安定性、ともに満足しています!スマホで簡単に取引できるのも◎
悩んでいるなら試しに使ってみたらいいと思う!きっと満足する。

20代・男性

(引用元:価格.com


目立った欠点がないGMOクリック証券では、その「総合力」を押す声が目立っています。

またFXだけでなく株式取引や先物取引などの総合口座としても人気があるみたいですね。

GMOクリック証券でFXを始めた多くの方が、そのまま継続して利用もしくは戻ってくることを考えると、特に不満を与えない仕組みが整っているといえます。

では反対に、悪い口コミはどういったものがあるのでしょうか?


4. GMOクリック証券の悪い口コミまとめ

先ほどはGMOクリック証券の良い口コミを見ていただきましたが、不満に思われている点はどういったものがあるのでしょうか。
ここでは実際に口コミサイトにあるGMOクリック証券の悪い部分をご紹介します。


4.1 スプレッド


確かにスプレッドは狭いが成行注文の時、値が予想外に動いて希望価格と異なる価格で異なる値で約定したことが何度かあります。成行注文する方はスリッページをの幅はできるだけ狭く設定しておいたほうが良いです。
以前と比較すると取引も安定していると思いますが、雇用統計など、大きな指標が発表されるタイミングでは注意が必要だと思います。

36才・女性

(引用元:クチコミランキング


ドル円、ユーロ円、ポンド円他、ほとんどの通貨ペアのスプレッドが最狭クラスですが、取引ツールの操作性がFX初心者には若干わかりにくい点と指標発表等の時、スプレッドが開く場合があるのがネック
スプレッドの狭さでは劣るが、有事の際のプライスの安定性は外為オンラインのほうが有利か。

29才・男性

(引用元:クチコミランキング


★★☆☆☆
ここは非常に有名な大規模FX業者ですね。手数料無料、スプレッドもいろいろな業者の中でも最安値クラスですね。取引画面が使いやすいと思います。しかし、スプレッドが不安定です。
ある日、深夜~早朝にかけて徹夜して取引してました。FX neoはスプレッドがよく拡大し、ドル円でさえ2.4銭、4.4銭になっていました。というか、0.3銭だった時間のほうが珍しいくらいでした。
念のため、同じ時間に他のところも見てみましたが、そちらではスプレッドは広がってませんでした。複数FX業者を使用しているのですが、ここほど不安定なところはありませんでした。
スプレッドが広がるのは、手数料が高くなることを意味します。手数料が高い状態が頻繁ということになります。 業者から見れば、FX取引高が高くなったから、収益を求めるために、スプレッドをよく広げるようにするというのは、1つの手段ですね。
最近気づいたことなので、たまたまなのかもしれませんが、何時間も見て、私が確認した情報です。 もし参考になれば幸いです。

20代・男性

(引用元:価格.com


下記は、実際にTwitterで投稿されたものです。
早朝時のFX会社のスプレッドを比較してくれています。





少し見にくいですが、原則固定のスプレッドが他社よりも広がっているのが分かります。

原則固定といっても、早朝時や指標発表時にスプレッドが広がるケースがあるみたいです。
また、4分間ほど足がなく取引停止していたと見られることがありました。

流動性が低い時間帯などでは、スプレッドが広がることも念頭においてトレードすることが大切ですね。


4.2 ツール


FX関連のブログやサイトで、アフィリエイトではなく「お勧めです」とのコメントをよく見かけたので、開設してみました。FX以外の取引もされる方達には好評のようですが、FXのみの自分にとっては特に利便性は感じませんでした。
約定は結構すべります。指標でもないのにどうしてこんなに?と思うことが少なくないです。取引ツールをインストールせずにネット上でログインして取引をしていますが、ネット上のシステムは使いづらい。
チャートも使い勝手が悪いです。総合的に特別よくもなければ悪くもない感じです。
取引条件は良いのかもしれませんが、結構すべってる身としてはよさを実感できていません。

39才・女性

(引用元:クチコミランキング


★★★☆☆
チャートのバックが黒いのは見やすい。
チャートの使い方に全体的に初心者には少し難しさを感じる。初心者向けにチャートの使い方をそのボタン事にもう少し詳しくかつ簡単に説明して欲しい。
即決済したい時、ずれる事がある。

40代・女性

(引用元:価格.com


口座開設手続きも早かったし、通貨ペアもそこそこ豊富。スプレッドも低めの水準かと思います。ツールは若干使いづらかったですが、慣れれば問題ありません。

30代・男性



明らかに他のFX会社と比較しても使いやすいですし、評判が良いのはわかります。ただシングルサインオンで使える分、もしセキュリティ情報が洩れたらというリスクも気になります。一個一個が独立しているのは面倒ですが、FXしか使わないというの人にはそのほうが良いケースもあると思います。まぁ私はいろいろ取引するのでここが良いですが。。。

39才・男性

(引用元:クチコミランキング


ログイン後にチャートの表示がないの以外は完璧。スピード注文の出来は秀逸。レート一覧の下にチャートが表示されればいいのになぁとおもいます。

40代・女性



GMOクリック証券の特徴である「シングルサインオン」ですが、セキュリティの面から逆に不安だという声がありました。

また意外に多かったのが、スマホアプリ版のログイン後にチャート表示がないという声。
しかし、最新のアプリ「GMOクリックFX」にはログイン後の画面が選べるようになっており、チャート表示も可能となっています。


4.3 安定性

2018年1月23日の20時ごろからシステムの不具合が発生するというケースがあったようです。






また、それ以降にもシステムが遅くなったり、アプリで不具合が発生したというツイートがみられました。






2019年に入ってからは、上記のような口コミやツイートが見られないようなので、システムが強化され改善しているのかもしれませんね。

このようなシステムトラブルは予測できませんから、FX口座を2つ以上用意しておくなどリスクに備えておくことも大切です。


5. 過去に受けた処分


安定性の評価が高いGMOクリック証券ですが、実は過去に行政処分を受けたことがあります。

2012年10月、システム管理に不備があったと金融庁より業務改善命令が出されました。
システム障害が継続して生じましたが、その際の復旧手順が定められておらず、復旧に時間がかかったためです。


FX-gmo行政処分の画像
(出典:金融庁)



その後、GMOクリック証券は業務改善報告書を提出し、システム部門の体制見直しや高可用性サーバーの導入など内部管理体制の強化・充実を図りました。

その改善により、システムは以前より強化され、現在では安定性に関して高い評価がされているようですね。
そして、顧客は減るどころか口座数は伸び続けており、更に12年よりFX取引高が7年連続で世界1位を達成しています。

システム障害に関しては、各社改善に力をいれたことから年々減ってはいるようですが、それでもどのFX会社にも起こる可能性はあります。

先述しましたが、システムリスクを分散させるためには複数口座を持つことをオススメします。

6. 口コミまとめ

GMOクリック証券のメリット・デメリットがしっかりとお分かり頂けたかと思います。
本日のまとめをしてみましょう。

【GMOクリック証券の特徴】


・取引高No. 1を誇る安心の実績
・業界最小水準の狭小スプレッド
・高金利スワップポイント
・使いやすい取引ツール
・安心のサポート体制



【良い口コミまとめ】
・スプレッドが最狭で、広がりが他社に比べて安定している
・スワップポイントが高い
・スマホ・アプリがとても使いやすい
・総合的に満足している

【悪い口コミまとめ】
・早朝時に他社と比べてスプレッドが広がった
・取引ツールが使い勝手が悪い
・システムの不具合が発生するケースがあった


それでは、GMOクリック証券 FXネオに向いている人・向いていない人を再度みてみましょう。

GMOクリック証券 FXネオに向いている人

  • スワップポイントを狙った運用をしたい人
  • 充実したサポートが欲しい人
  • 取引コスト(スプレッド)を抑えてトレードしたい人

GMOクリック証券 FXネオに向いていない人

  • 少額で取引をしたい人
  • 手数料(ロスカット発生時・強制決済発生時)を支払いたくない人

GMOクリック証券は、初心者から上級者まで総合的におすすめできるFX会社です。

口座開設は無料なので、開設しておいても良いかもしれませんね。




この記事のライター

水落 あきみねの写真

水落 あきみね

1977年兵庫県生まれ。2000年大学卒業後にIT会社に入社。12年間勤めた会社を退職して、自営業を始める傍らFXを始める。相場の世界に入って6年になる兼業トレーダーで、水平線やトレンドラインだけを使ったシンプルなトレードを得意としている。信条は「最もうまく負けることができる人が勝つ」